| 在使用pc式的硬盤錄像機(jī)的過程中，難免會遇到許多諸如死機(jī)等突發(fā)故障，對于平時工作正常的較新機(jī)子而言，其中大多數(shù)死機(jī)都是軟件停止了響應(yīng)造成的，只要強(qiáng)制關(guān)閉了這些停止響應(yīng)的軟件，硬盤錄像機(jī)即可恢復(fù)正常工作，方法是先按住ctrl和alt鍵，再按del鍵會出現(xiàn)"關(guān)閉程序"窗口，用鼠標(biāo)選中標(biāo)為"停止響應(yīng)"的軟件名稱，按下"結(jié)束任務(wù)"按鈕就可以了。如果死機(jī)過于嚴(yán)重，連"關(guān)閉程序"窗口都無法顯示或者出現(xiàn)"藍(lán)屏"，那就只能再按組合鍵或復(fù)位鍵，重新啟動硬盤錄像機(jī)了。如果遇到以下情形，又怎么辦呢?
一、遭遇停電
顯示器，主機(jī)，音箱等會在一瞬間強(qiáng)行關(guān)閉。正在編寫的文稿數(shù)據(jù)資料會丟失，如正在進(jìn)行磁盤讀寫操作則還有可能產(chǎn)生壞道。停電的瞬間電壓波動還會沖擊硬盤錄像機(jī)硬件的芯片，電路，電阻等。為免不測，裝硬盤錄像機(jī)時最好選配個品牌電源，這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關(guān)閉所有電源，以防下次來電時顯示器和ａｔｘ電源同時啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當(dāng)您用word編輯文稿時，用上word的自動保存功能，如果停電的瞬間恰好是在對磁盤進(jìn)行操作，下次開機(jī)不要在啟動時跳過磁盤檢測，以檢測有無產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道，則用norton，pqmagic等工具軟件來修復(fù)或屏蔽壞道即可。另外，如經(jīng)濟(jì)許可，選配一個ups為硬盤錄像機(jī)提供斷電保護(hù)。
二、電源陳舊
給硬盤錄像機(jī)升級時，譬如加裝上新買的高倍速光驅(qū)，由于轉(zhuǎn)速較高，耗電也大，增加了電源的負(fù)載，也會出現(xiàn)死機(jī)或重啟的現(xiàn)象。原有電源沒有考慮到現(xiàn)在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅(qū)等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身"縮水"，不能提供足夠的電量，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象。另外，電源插座接觸不良，電壓起伏過大還有可能導(dǎo)致硬盤等設(shè)備的損壞。可更換一個大功率的優(yōu)質(zhì)電源，這樣可以給你的硬盤錄像機(jī)提供最安全的保障。
三、自動關(guān)機(jī)
如今的主流主板對cpu有溫度監(jiān)控功能，一旦cpu溫度過高，超過了主板bios中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)。上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果經(jīng)常發(fā)生，先確認(rèn)cpu的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入bios選項看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和cpu的工作溫度。如是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認(rèn)，電源壞掉就換個新的，以防燒毀硬件。當(dāng)然也可能是中毒，進(jìn)入系統(tǒng)，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時，要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對不明郵件附件不要下載。
四、系統(tǒng)故障
進(jìn)不了系統(tǒng)，啟動畫面靜止，或顯示：the disk is error等有e文提示的諸多現(xiàn)象。比較常見的原因是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開機(jī)按f８鍵，選擇啟動菜單里的第三項：safe model（安全模式）。進(jìn)入安全模式后，可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有"！"號的可以檢查再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（可事先把windows的安裝盤復(fù)制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進(jìn)入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到dos，在dos下先殺毒并且用dir檢查ｃ盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整，必要時可通過系統(tǒng)軟盤進(jìn)行sys c:，恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果c盤內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)文件，則惟有進(jìn)行系統(tǒng)重裝了。
五、系統(tǒng)當(dāng)機(jī)
桌面被鎖定或藍(lán)屏，鼠標(biāo)不能動，嚴(yán)重時連熱啟動(a lt + ctrl + del ) 都不行。除系統(tǒng)自身的bug以及各軟件間的兼容性問題外，也可能是同時運(yùn)行過多程序?qū)е逻M(jìn)程阻塞，引發(fā)當(dāng)機(jī)。當(dāng)機(jī)有真假，按下numlock 鍵，指示燈有變化者為假當(dāng)機(jī)。假當(dāng)可以同時按下alt + ctrl + del 在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒有響應(yīng)的項，單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng)則通過冷啟動解決了。對于藍(lán)屏，在按下esc鍵無效后，按復(fù)位鍵。
六、開機(jī)黑屏
硬盤錄像機(jī)的開機(jī)要先通過電源供電，再由主板的bios引導(dǎo)自檢，而后再對cpu，內(nèi)存，顯卡，硬盤，光驅(qū)等進(jìn)行檢查，如果這中間哪一步出了問題，硬盤錄像機(jī)就不能正常啟動，甚至黑屏。首先確認(rèn)顯示器，主機(jī)電源等外部連線以及主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的內(nèi)部連線是否連接順暢。顯卡，內(nèi)存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，形成金手指上的氧化層會導(dǎo)致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，觀察cpu是否工作正常，開機(jī)半分鐘左右，用手觸摸cpu風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則cpu壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下cpu的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，就可能是cpu的問題了。
七、設(shè)備松動老化
設(shè)備移動過程中受到很大振動常常會使機(jī)器內(nèi)部器件松動，從而導(dǎo)致接觸不良，引起硬盤錄像機(jī)死機(jī)，所以移動硬盤錄像機(jī)時應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動。平常在發(fā)現(xiàn)死機(jī)時也可檢查各插板是否松動，可拔出重新再插一下。內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存條才能解決問題。硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時就很容易發(fā)生死機(jī)。
八、硬件資源沖突
如主板主頻和cpu主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。這主要是由于兼容機(jī)各配件的匹配沒有搞好，因此，最好是采用專業(yè)生產(chǎn)廠家提供的整機(jī)，切勿自行組裝硬盤錄像機(jī)。軟、硬件不兼容，一些監(jiān)控軟件，在有的微機(jī)上有時就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟、硬件兼容方面的問題。有時聲卡或顯卡的設(shè)置有沖突，引起異常錯誤。此外，其它設(shè)備的中斷、dma或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“regedit”，進(jìn)入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。
九、零部件選用不當(dāng)造成死機(jī)
少數(shù)人在給顧客組裝硬盤錄像機(jī)時，使用質(zhì)量低劣的主板、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和舊的cpu、內(nèi)存，這樣就會使機(jī)器在運(yùn)行時很不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)也就在所難免。內(nèi)存容量越大越好，至少大于硬盤容量的0、5%～1%。如出現(xiàn)這方面的問題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。或在原有的內(nèi)存上再添加上新的內(nèi)存條。 由于cpu超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，cpu在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會出現(xiàn)“異常錯誤”。解決的辦法比較簡單，就是要讓cpu回到正常的頻率上。另外對于不支持udma 66/100的主板，應(yīng)注意cmos中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。
十、由軟件原因引起的死機(jī)
硬盤錄像機(jī)死機(jī)除了上述一些硬件上的問題之外，也有不少是由軟件引起的。如：
1、病毒感染
病毒是硬盤錄像機(jī)操作的大患，幾乎人人惡之。病毒可以使硬盤錄像機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰，甚至損壞主板、硬盤、cpu等等。因此，在發(fā)現(xiàn)病毒時我們需用殺毒軟件如kv3000、瑞星等優(yōu)良的殺毒軟件來對硬盤錄像機(jī)進(jìn)行全面地查毒、殺毒，并做到及時升級殺毒軟件。
2、cmos設(shè)置不當(dāng)
該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)?shù)龋紩䦟?dǎo)致硬盤錄像機(jī)無法啟動。如將無ecc功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ecc功能，這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機(jī)。
3、初始化文件遭破壞
由于windows啟動需要讀取system、ini、win、ini和注冊表文件，如果存在config、sys、autoexec、bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是system、ini、win、ini、user、dat、system、dat這四個文件尤為重要。
4、動態(tài)鏈接庫文件(、dll)丟失
在windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要，這就是擴(kuò)展名為、dll的動態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個、dll文件可能會有多個軟件在運(yùn)行時需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個應(yīng)用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去，這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會死機(jī)，甚至崩潰。這時，我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的、dll文件進(jìn)行刪除，這樣會避免誤刪除。
5、硬盤剩余空間太少或碎片太多
由于一些應(yīng)用程序的運(yùn)行需要較大的內(nèi)存和硬盤空間，如果硬盤的剩余空間太少，當(dāng)這些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存而機(jī)上的內(nèi)存不多時，就需要用到虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。因此，我們配備硬盤錄像機(jī)時就要配置較大的硬盤，此外，還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。這不僅會避免因硬盤剩余空不夠或碎片太多而造成死機(jī)，也會使平常操作時速度提高。
6、bios升級失敗
操作者應(yīng)備份bios以防不測，但如果硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)需要對bios進(jìn)行升級的話，那么在升級之前最好確定你所使用bios版本是否與你的pc相符合。如果bios升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電，那么硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)就有可能無法啟動。所以在升級bios前千萬要搞清楚bios的型號。如果使用的bios升級工具可以對當(dāng)前bios進(jìn)行備份，那就應(yīng)當(dāng)把以前的bios在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持bios恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
7、軟件升級不當(dāng)
大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，但當(dāng)其它程序可能不支持升級后的組件時，就會各種問題導(dǎo)致死機(jī)。因此，在升級軟件時也要注意操作，先明白升級軟件的特點、性能及可能出現(xiàn)故障的排除方法等后再升級。
8、濫用測試版軟件
目前市面有許多操作軟件為一些測試版軟件，以檢其軟件運(yùn)行的可*性和穩(wěn)定性等，以便正式出版時再適當(dāng)改進(jìn)，因此，測試軟件通常帶有一些bug或者在某方面不夠穩(wěn)定，測試版的軟件都不能算為完全成熟的軟件。所以，當(dāng)我們對硬盤錄像機(jī)并不十分內(nèi)行的情況下，最好少用軟件的測試版，以免使用后出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動等故障，給自己帶來不必要的麻煩。
9、非法卸載軟件
由于現(xiàn)在硬盤錄像機(jī)運(yùn)行的軟件非常多，人們總喜歡經(jīng)常下載、安裝和卸載軟件，這是不大好的。更不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。因此，對于不一定很需要的軟件不要下載和安裝。
10、使用盜版軟件
如今盜版軟件非常之多，幾乎所有的軟件都有被盜版，由于這些盜版軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。但如果說都用正版軟件恐怕也不現(xiàn)實，所以只能是盡量少用盜版軟件，尤其是不常用的軟件和一些價格不高的軟件，就不必使用盜版軟件。
11、應(yīng)用軟件的缺陷
這種情況是常見的，如在win 98中運(yùn)行那些在dos或windows 3、1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。
12、啟動的程序太多
啟動的程序太多就會使系統(tǒng)資源消耗殆盡，而使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，就會出現(xiàn)異常錯誤，造成死機(jī)。因此，建議啟動程序要少一點。
13、非法操作
用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序，也會導(dǎo)致硬盤錄像機(jī)死機(jī)。請注意，要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不要隨意打開和釋放不熟悉的程序。
14、非正常關(guān)閉硬盤錄像機(jī)
現(xiàn)pc式硬盤錄相機(jī)大多都裝有wordows系統(tǒng)，因此，我們在關(guān)機(jī)時不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運(yùn)行中死機(jī)。對于windows98/2000/nt等系統(tǒng)來說，這點非常重要，嚴(yán)重的話，會引起系統(tǒng)崩潰。因此，對于pc式硬盤錄相機(jī)關(guān)機(jī)，除非pc式硬盤錄相機(jī)死機(jī)而無法程序關(guān)機(jī)外，平時都必須使用硬盤錄像機(jī)上的“關(guān)閉系統(tǒng)”按鈕，來正常關(guān)機(jī)。
15、內(nèi)存中沖突
有時候pc式硬盤錄相機(jī)在運(yùn)行各種軟件時都正常，但是卻會忽然間莫名其妙地死機(jī)了，但重新啟動后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常。這其實是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是由于win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道，應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計的原因，即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的，當(dāng)下一個軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時，就會出現(xiàn)沖突。
（1）病毒破壞
自從有了硬盤錄像機(jī)以后不久，硬盤錄像機(jī)病毒也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球硬盤錄像機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。其實，早在dos時代就有不少病毒能夠自動重啟你的硬盤錄像機(jī)。
對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然，還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時被人惡意侵入了你的硬盤錄像機(jī)，并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠(yuǎn)程控制你硬盤錄像機(jī)的一切活動，當(dāng)然也包括讓你的硬盤錄像機(jī)重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。
（2）系統(tǒng)文件損壞
當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時，如win2k下的kernel32.dll，win98 fonts目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。你可以做個試驗，把win98目錄下的字庫“fonts”改名試一試。當(dāng)你再次開機(jī)時，我們的硬盤錄像機(jī)就會不斷的重復(fù)啟動。
對于這種故障，因為無法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。
（3）定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時刻到來時，硬盤錄像機(jī)也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“msconfig”命令選擇啟動項。
硬件
一、市電電壓不穩(wěn)
一般家用硬盤錄像機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍為170v－240v，當(dāng)市電電壓低于170v時，硬盤錄像機(jī)就會自動重啟或關(guān)機(jī)。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認(rèn)為硬盤錄像機(jī)莫名其妙的自動重啟了。
解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置ups電源或130－260v的寬幅開關(guān)電源來保證硬盤錄像機(jī)穩(wěn)定工作。專業(yè)型的硬盤錄像機(jī)最好為300-400v電源。
二、插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良
市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機(jī)或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時就會表現(xiàn)為主機(jī)重新啟動或顯示器黑屏閃爍。
還有一個可能是我們家里使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn)，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起硬盤錄像機(jī)重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。
解決方法：
1、不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內(nèi)部都是機(jī)器自動安裝壓接的，沒有采用手工焊接。
2、對于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題，我們可以把主機(jī)換一個墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。
三、硬盤錄像機(jī)電源的功率不足或性能差
這種情況也比較常見，特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C(jī)增添了新的設(shè)備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機(jī)，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機(jī)全速工作，比如運(yùn)行監(jiān)控軟件，進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數(shù)據(jù)，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出，但由于當(dāng)電源停止輸出后，負(fù)載減輕，這時電源再次啟動。因為保護(hù)后的恢復(fù)時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動重啟。
還有一種情況，是主機(jī)開關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導(dǎo)致主機(jī)經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。
解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率硬盤錄像機(jī)電源。
四、主機(jī)開關(guān)電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊
這種情況，多數(shù)都會出現(xiàn)在diy機(jī)器上，主機(jī)電源所配的電源線沒有經(jīng)過3c認(rèn)證，與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動桌子或觸摸主機(jī)時就會出現(xiàn)主機(jī)自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。
解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3c認(rèn)證電源線。
五、主板的電源atx20插座有虛焊，接觸不良
這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機(jī)正常工作時，左右移動atx20針插頭，看主機(jī)是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大，接觸不良，引起主機(jī)死機(jī)或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢*。
解決方法：
1、如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補(bǔ)焊就可以了。注意：在對主板、硬盤、顯卡等硬盤錄像機(jī)板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。
2、如果是電源的問題，最好是更換一臺好的電源。
六、cpu問題
cpu內(nèi)部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，硬盤錄像機(jī)也能啟動，甚至還會進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時就會重啟或死機(jī)，如畫表，播放vcd，玩游戲等。
解決辦法：試著在cmos中屏蔽二級緩存（l2）或一級緩存（l1），看主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行；再不就是直接用好的cpu進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運(yùn)行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。
七、內(nèi)存問題
內(nèi)存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數(shù)都設(shè)置了post），但是在運(yùn)行時就會因為內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內(nèi)存損壞時開機(jī)會報警，但內(nèi)存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。
八、光驅(qū)問題
如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時，也會導(dǎo)致主機(jī)啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的，很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅(qū)的atpi接口相同，但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅(qū)使用沒有問題，但對其他牌子光驅(qū)就無法工作的情況，這需要大家注意。
九、reset鍵質(zhì)量有問題
如果reset開關(guān)損壞，內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時，主機(jī)就無法加電自檢。但是當(dāng)reset開關(guān)彈性減弱或機(jī)箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)在使用過程中，因為偶爾的觸碰機(jī)箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機(jī)突然重啟。所以，當(dāng)reset開關(guān)不能按動自如時，我們一定要仔細(xì)檢查，最好更換新的reset按鈕開關(guān)或?qū)C(jī)箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤滑處理。
還有一種情況，是因為機(jī)箱內(nèi)的reset開關(guān)引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成reset開關(guān)線距離過近而引起碰撞，導(dǎo)致主機(jī)自動重啟。
這種情況一般是因為外設(shè)有故障，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對地短路，usb設(shè)備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等，當(dāng)我們使用這些設(shè)備時，就會因為突然的電源短路而引起硬盤錄像機(jī)重啟。
其他原因
一、散熱不良或測溫失靈
cpu散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是cpu的散熱器固定卡子脫落，cpu散熱器與cpu接觸之間有異物，cpu風(fēng)扇長時間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會導(dǎo)致cpu散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。
還有就是cpu下面的測溫探頭損壞或p4 cpu內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的bios有bug在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，這些都會引起主機(jī)在工作過程中自動保護(hù)性重啟。
最后就是我們在cmos中設(shè)置的cpu保護(hù)溫度過低也會引起主機(jī)自動重啟。
二、風(fēng)扇測速失靈
當(dāng)cpu風(fēng)扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動關(guān)機(jī)或重啟，但我們檢查時可能看到cpu風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，并且測速也正常。
三、強(qiáng)磁干擾
不要小看電磁干擾，許多時候我們的硬盤錄像機(jī)死機(jī)和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機(jī)箱內(nèi)部cpu風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。
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硬盤錄像機(jī)故障解決方法
1、問題：顯示器顯示畫面有抖動感是什么原因？
解答：
這種情況一般是因為顯示刷新率設(shè)置過低所致，進(jìn)入“顯示屬性”點擊“設(shè)置”，選“高級”，再選“監(jiān)視器”，把新頻率調(diào)整到75hz，確定退出后就可解決此問題。
2、問題：為什么開機(jī)監(jiān)視一段時間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏？
解答：
這種情況是因為沒有取消屏幕保護(hù)或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到windows操作系統(tǒng)界面后，在界面上點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇"始終打開"，系統(tǒng)等待選擇"從不"，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇"從不"，“關(guān)閉硬盤”處選擇"從不"，最后點擊“確定”即可。
3、問題：數(shù)字硬盤錄像機(jī)圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什么原因？
解答：
一般情況下是顯示分辨率設(shè)置沒有達(dá)到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。
4、問題：硬盤錄像主機(jī)應(yīng)如何分區(qū)？
解答：
系統(tǒng)主硬盤:
1)建立主分區(qū)c：（2到3gb）（操作系統(tǒng)+應(yīng)用軟件。）
2)建立擴(kuò)展分區(qū)（剩下硬盤的100%）
3)在擴(kuò)展分區(qū)下創(chuàng)建邏輯分區(qū)d：(一般分配4gb左右，主要存入應(yīng)用程序備份和一部分錄像資料)
4)在擴(kuò)展分區(qū)下創(chuàng)建邏輯分區(qū)e：(剩余硬盤空間)（錄像資料）
系統(tǒng)擴(kuò)充硬盤:每塊只劃分一個擴(kuò)展分區(qū)，在擴(kuò)展分區(qū)下只建立一個邏輯分區(qū)。
特別注意：主機(jī)硬盤至少要劃分c：d：e：三個以上分區(qū)，否則系統(tǒng)不能正常工作。
5、問題：遇到無法循環(huán)錄像或錄像錄滿后死機(jī)情況，怎么解決？
解答：
首先要仔細(xì)閱讀主機(jī)的使用說明，確認(rèn)現(xiàn)在所設(shè)置的錄像方式是“一次錄像”還是“循環(huán)錄像”。 其次，這種情況很可能和硬盤分區(qū)所使用的工具有關(guān)，建議不使用任何硬盤分區(qū)工具。windows98最好是使用fdisk分區(qū)命令來進(jìn)行分區(qū)。windows2000則是使用它本身帶的分區(qū)工具來分區(qū)。
為什么圖像顯示沒有操作按鈕，只有圖像？
將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，然后在此標(biāo)簽里點擊高級，然后將小字體改為大字體即可。
6、為什么開機(jī)監(jiān)視一段時間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏？
退出到操作系統(tǒng)界面后，在界面上點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇（無）一項解除屏保。然后點擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇"始終打開"，系統(tǒng)等待選擇"從不"，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇"從不"，關(guān)閉硬盤出選擇"從不"然后確定即可。
7、為什么開機(jī)無顯示？
請先確認(rèn)機(jī)箱及顯示器已正確連接，電源已連接并打開。機(jī)體在運(yùn)輸、搬動過程中可能造成內(nèi)部板卡配件松動，開機(jī)前最好打開機(jī)箱，確認(rèn)各部件接插緊密無誤后再上電。開機(jī)時若主板自檢不正常（正常表現(xiàn)為鍵盤指示led閃爍一次，主機(jī)蜂鳴器發(fā)出"嘀"的一聲），請關(guān)閉電源，檢查cpu板及顯卡是否插入完全穩(wěn)固，可將板卡取下重新插上。若按下電源開關(guān)后cpu風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動且面板電源指示燈不亮，請檢查電源是否連接正確。
8、為什么會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰？如何恢復(fù)？
對windows的不當(dāng)設(shè)置或其他一些軟件故障導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正常時，會產(chǎn)生系統(tǒng)崩潰。可采用下列方法恢復(fù)系統(tǒng)：
第一：windows注冊表的方法修復(fù)系統(tǒng)。如：某次啟動系統(tǒng)時因未打開監(jiān)視器或監(jiān)視器連接不正常，導(dǎo)致系統(tǒng)再啟動時不能正常進(jìn)入windows，可按照如下步驟修復(fù)。
重新啟動，在啟動過程中按住f8鍵，在啟動方式選擇菜單中選"command prompt only"，啟動完畢后鍵入以下命令行：scanreg /restore選擇最近系統(tǒng)正常工作的日期進(jìn)行恢復(fù)。
第二： 在使用恢復(fù)注冊表不能解決問題時，可以采用ghost方式恢復(fù)系統(tǒng)，前提是已經(jīng)使用了ghost備份系統(tǒng)。使用方法是啟動（用硬盤啟動或者win98啟動盤啟動）到dos狀態(tài)，運(yùn)行g(shù)host.exe，按照提示完成系統(tǒng)恢復(fù)。
9、無圖像顯示應(yīng)該怎么辦？
原因一：顯卡不兼容造成，可以通過direct draw測試，如果測試能通過，則不是此原因。
原因二：pci接口接觸不良好，可以換一個pci槽位測試。
原因三：板卡是否有損壞，可以考慮換一張卡測試。
10、音、視頻卡驅(qū)動程序的安裝說明。
視頻卡的驅(qū)動程序不能多裝，只有在安全模式下查看完整的驅(qū)動程序數(shù)目。
例：您有8塊卡插在主板上，您只能安裝8個驅(qū)動程序，您應(yīng)該在’安全模式’中檢查音、視頻卡驅(qū)動程序的數(shù)量。如果視頻卡的驅(qū)動程序多余安裝的視頻卡數(shù)量，系統(tǒng)有時會工作不正常。
注意：四路實時卡相當(dāng)于4塊獨立卡，需要安裝4個驅(qū)動程序，其余音、視頻卡每張卡安裝一個驅(qū)動程序!如果您發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象，應(yīng)該在’安全模式’下把所有視頻卡的驅(qū)動程序全部刪除（包括系統(tǒng)的其他重復(fù)設(shè)備），然后重新啟動計算機(jī)。
11、計算機(jī)找不到卡的原因？
原因一：計算機(jī)電源不是atx電源。請使用atx電源。
原因二：計算機(jī)pci插槽損壞，請換一個插槽測試。
原因三：板卡損壞，請換卡測試。
12、錄像回放質(zhì)量差怎么辦？
對于我們的硬盤錄像機(jī)在’普通’的壓縮質(zhì)量下，錄像回放質(zhì)量比較滿意。但有時發(fā)現(xiàn)’馬賽克’現(xiàn)象比較嚴(yán)重，特別是對于運(yùn)動圖像，圖像變得模糊不清，其主要原因是您的攝像機(jī)亮度過低（在此不要試圖改變硬盤錄像機(jī)的亮度來補(bǔ)償），您要重新調(diào)整攝像機(jī)的 亮度來加以補(bǔ)償。這一點在工程施工中要特別注意。
13、實時監(jiān)視的圖像不清晰怎么辦？
可以在數(shù)字硬盤錄像機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置里，根據(jù)所配置攝像機(jī)的型號或者清晰度選擇"普通攝像機(jī)"或者"高清晰度攝像機(jī)"；同時，也可以通過調(diào)整視頻的亮度，色度，對比度及飽和度的值以達(dá)到滿意的效果。
14、程序不能啟動或初始化失敗怎么辦？
原因一：快捷方式錯誤。無法鉤掛應(yīng)用程序，快捷方式不能啟動，刪除快捷方式并重新創(chuàng)建或重新安裝程序。
原因二：沒有安裝directx8.0以上版本的加速軟件。
原因三：卡型號沒有被正確識別。運(yùn)行config.exe程序，識別卡以后方。
15、監(jiān)聽按鈕不起作用怎么辦？
原因一：沒有使用音頻或者所選擇的通道不帶音頻。
原因二：聲卡沒有安裝或者沒有安裝聲卡驅(qū)動程序。
原因三：聲卡工作不正常，建議使用direct sound測試，方法是：運(yùn)行c:\windows\system目錄下的dxdiag.exe程序，測試聲卡工作狀態(tài)。如果測試通不過，請按照一下方法：
第一：重新啟動計算機(jī)到"安全模式"，打開設(shè)備管理器，將所有重復(fù)的設(shè)備驅(qū)動程序刪除，再重新啟動安裝驅(qū)動程序，運(yùn)行dxdiag.exe程序測試，能通過測試即可。如果還不能正常工作，請按下一步驟。
第二：如果是集成聲卡出了問題，在更換聲卡時，請在bios里屏蔽集成聲卡，否則不能使用；換一張聲卡，運(yùn)行dxdiag.exe程序測試，如果還不能通過測試，就只能更換主板了。
16、音頻監(jiān)聽、回放不正常怎么辦？
如果監(jiān)聽、回放的音頻不正常，可能的原因是：
原因一：系統(tǒng)的兼容性造成。
在使用工控機(jī)安裝本系統(tǒng)時，建議音頻卡安裝在基本pci插槽（*近cpu板的插槽）。
如：威達(dá)主板，基本pci插槽名稱為：pci x，x為序號，擴(kuò)展pci名稱為spci x，建議音頻卡安裝在pci x插槽；研祥主板，基本pci名稱為：pci1-x，x為序號，擴(kuò)展pci名稱為pci2-x，建議音頻卡安裝在pci1-x插槽。商用主板不存在此問題。
原因二：聲卡驅(qū)動程序或者系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動程序安裝有誤。
在安全模式下，檢查聲卡及系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動程序，刪除重復(fù)的設(shè)備驅(qū)動程序，重新啟動計算機(jī)，安裝產(chǎn)品供應(yīng)商提供的驅(qū)動程序。并使用directsound測試，最好使用具有軟件緩沖和硬件緩沖的聲卡。
原因三：由于市場上的監(jiān)聽器的聲音輸出幅值有所不同，而我公司的出廠設(shè)置為：vpp=2v。音頻輸入的幅值不匹配導(dǎo)致音頻效果不好，可以通過對音視頻卡的輸入調(diào)節(jié)放大倍數(shù)。如果監(jiān)聽器的輸出幅值不在所列的范圍內(nèi)，就只能調(diào)節(jié)監(jiān)聽器的輸出幅值，如：降低監(jiān)聽器的電源電壓等。
17、監(jiān)聽正常，但回放無聲音？
原因是沒有設(shè)置"允許錄音"，在系統(tǒng)設(shè)置的"攝像機(jī)設(shè)置"里，將所要求錄音的攝像機(jī)勾選"允許錄音"即可。
18、為什么圖像靜止不動？
可能是音視頻卡已死機(jī)，可能是音視頻卡和計算機(jī)的pci插槽接觸不良好，可以關(guān)閉計算機(jī)，重新啟動計算機(jī)；如果出現(xiàn)較為頻繁的死卡現(xiàn)象，可以考慮換卡；如果不是很頻繁的情況，可能是因為系統(tǒng)工作時間太長，可以設(shè)定系統(tǒng)每天定時重啟動以緩解系統(tǒng)工作壓力和釋放內(nèi)存；也可以在系統(tǒng)的某一張卡上增加與計算機(jī)連接的復(fù)位線，以達(dá)到自動恢復(fù)系統(tǒng)的目的。
re:19、為什么設(shè)置不起作用？ 所有設(shè)置...
19、為什么設(shè)置不起作用？
所有設(shè)置在設(shè)置完畢后的下一分鐘開始時有效。
20、為什么前端控制不靈活？
可能造成的原因是解碼器與云臺等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和云臺采用就近安裝，即解碼器一般安裝在云臺附近。
21、為什么視頻干擾嚴(yán)重？
原因一：視頻電纜接口處接觸不良好。
原因二：視頻電纜受到強(qiáng)電干擾，視頻電纜不能和強(qiáng)電線路一并走線。
原因三：攝像機(jī)不能接地，在整個系統(tǒng)中，只能采用中心機(jī)單點接地，不能使用多點接地，否則會引起共模干擾。
22、為什么計算機(jī)重新啟動后無圖像顯示？
原因是計算機(jī)復(fù)位時間和音、視頻卡復(fù)位時間不同步，如果頻繁出現(xiàn)此現(xiàn)象，請與產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系。
23、為什么系統(tǒng)定時死機(jī)？
如果遇到數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)較為定時死機(jī)，如：每天早上7：30左右死機(jī)。這種情況一般容易在工廠出現(xiàn)，原因是工廠的強(qiáng)電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。只有改善電源供電或者隔離數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)才能解決問題。
24、為什么移動報警不準(zhǔn)確？
移動檢測報警的準(zhǔn)確性與攝像機(jī)有關(guān)系，可以通過移動檢測靈敏度測試功能對每一個攝像機(jī)進(jìn)行測試，找出能夠準(zhǔn)確檢測的靈敏度值。
25、為什么報警錄像檢索不到？
如果正在手動錄像或者定時錄像，當(dāng)有報警錄像產(chǎn)生時，系統(tǒng)會有報警錄像提示（指示燈），但在回放中檢索不到報警當(dāng)前的文件，只能檢索到報警后一分鐘的文件，這是正常情況，因為所有錄像均被記錄下來了，要看此段錄像，可以通過定時或者手動檢索。
26、為什么沒有檢測到報警？
原因一：報警檢測時間開關(guān)沒有打開。
原因二：報警控制器電源未打開。
原因三：報警控制器與計算機(jī)串口連接錯誤，報警控制器只能與計算機(jī)串口1連接；如果使用多臺報警控制器，必須通過rs232/rs485轉(zhuǎn)換器連接，因為rs232只能點對點連接，不能并聯(lián)多個設(shè)備；當(dāng)只有一臺時，在通訊距離不太遠(yuǎn)（12m以內(nèi)）時可以直接與計算機(jī)連接，注意tx,rx及gnd的正確連接，計算機(jī)串口i的第3腳與報警控制器的rx(r232)連接，計算機(jī)的第2腳與報警控制器的tx(t232)連接，gnd對gnd。
原因四：移動報警區(qū)域未設(shè)定或者靈敏度過低。
25、為什么誤報警？
原因一：移動報警靈敏度過高，可以通過測試，選擇合適的靈敏度值。
原因二：報警探頭與報警控制器連接有誤，請按說明書正確連接。
26、為什么系統(tǒng)速度很慢并且圖像跳動？
原因一：系統(tǒng)速度慢的原因可能是使用了非intel芯片組的主板或者cpu速度較低。
原因二：硬盤數(shù)據(jù)線沒有使用ata66或者ata100的高速數(shù)據(jù)線或者數(shù)據(jù)線接反了（彩色頭連接在主板ide座上）。
27、為什么圖像回放有丟幀現(xiàn)象？
退出監(jiān)控程序，使用播放精靈播放，如果存在相同情況，確實存在丟幀現(xiàn)象，可以從其它方面查看系統(tǒng)工作狀況，檢查cpu速度、內(nèi)存工作狀況等；反之，同上一條"系統(tǒng)速度很慢及圖像跳動"原因一致。
28、擴(kuò)展ide接口為什么不能正常使用？
主板驅(qū)動程序沒有正確安裝或者ide卡的驅(qū)動程序沒有正確安裝。
29、頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象是為什么？
原因一：內(nèi)存工作不正常，可以更換內(nèi)存進(jìn)行測試。
原因二：操作系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，如：病毒入侵等,請查殺病毒并恢復(fù)系統(tǒng)。
30、系統(tǒng)不能錄像是為什么？
原因一：沒有設(shè)置錄像（定時錄像，手定錄像），所有設(shè)置是在設(shè)置完畢后的下一分鐘開始時有效。
原因二：磁盤空間不夠，磁盤出錯導(dǎo)致系統(tǒng)統(tǒng)計磁盤空間不準(zhǔn)，掃描磁盤后即可恢復(fù)。
31、為什么不能自動覆蓋？
原因一：沒有設(shè)定"磁盤滿后刪除最早文件"。
原因二：磁盤出現(xiàn)邏輯錯誤，掃描磁盤后即可恢復(fù)正常。
32、為什么客戶機(jī)連接主機(jī)時提示網(wǎng)絡(luò)初始化錯誤？
原因一：網(wǎng)卡工作不正常，網(wǎng)絡(luò)不通。請檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動程序以及是否添加了"tcp/ip協(xié)議"。
原因二：在局域網(wǎng)時，客戶機(jī)沒有指定網(wǎng)卡的ip地址；如果是連接internet時，ip地址為自動獲得，不能指定ip地址，否則可能有此提示。
33、為什么連接服務(wù)器失敗？
原因一：網(wǎng)絡(luò)不通，可以使用ping指令測試網(wǎng)絡(luò)通斷狀態(tài)。
原因二：服務(wù)器ip及端口號設(shè)置有誤。
原因三：服務(wù)器沒有提供注冊密碼或者登錄用戶名、密碼有誤。
原因四：客戶機(jī)用戶沒有注冊用戶或沒有使用權(quán)限。
34、為什么網(wǎng)絡(luò)客戶端圖像質(zhì)量差？
原因一：沒有安裝directx8.0以上版本加速軟件。
原因二：網(wǎng)絡(luò)帶寬不足。理論上，512kbps的帶寬可以完全達(dá)到一路音視頻實時傳輸，但是并不是1mbps就可以達(dá)到兩路音視頻實時傳輸，因為通常所說的帶寬只是理論上的，存在一個網(wǎng)絡(luò)傳輸效率的問題，在不同的網(wǎng)絡(luò)狀況下，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男适谴嬖诓顒e的。
35、網(wǎng)絡(luò)客戶端圖像混亂是為什么？
在同一局域網(wǎng)使用兩臺或多臺服務(wù)器時，多播組ip地址或者端口號設(shè)置為相同（應(yīng)該每一臺有獨立的多播組ip地址和端口號），更改此項設(shè)置即可。
36、為什么客戶端不能遠(yuǎn)程控制？
原因一：主機(jī)沒有安裝解碼器等前端可控設(shè)備。
原因二：服務(wù)器沒有提供給客戶端控制權(quán)限。
37、客戶端為什么只能看一路圖像？
服務(wù)器設(shè)定網(wǎng)絡(luò)方式為單播或者tcp/ip方式時，客戶端只能同時看一路。多播方式可以看多畫面。
如果是通過交換機(jī)或者路由器連接的網(wǎng)絡(luò)，在使用多播協(xié)議時，必須確認(rèn)交換機(jī)或者路由器支持多播協(xié)議，否則不能使用多播協(xié)議。
38、怎樣實現(xiàn)兩臺計算機(jī)對連？
兩臺計算機(jī)之間可以通過電纜對連，形成簡單的局域網(wǎng)。
方法：使用5類雙絞線通過網(wǎng)卡互連，連接方法為：非對稱雙絞線，即1、2、3、4、5、6分別對應(yīng)3、6、1、4、5、2；經(jīng)過hub或者交換機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)線為對稱雙絞線，即1、2、3、4、5、6分別對應(yīng)1、2、3、4、5、6。
39、怎樣使用雙網(wǎng)卡？
數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)在存在雙網(wǎng)卡的計算機(jī)上只能使用第一張網(wǎng)卡，特別是客戶機(jī)在使用雙網(wǎng)卡時一定要使用第一張網(wǎng)卡連接數(shù)字硬盤錄像主機(jī)。
40、怎樣實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控？
要點一：有可以供監(jiān)控系統(tǒng)使用的網(wǎng)絡(luò)。
要點二：能為數(shù)字硬盤錄像機(jī)提供固定的ip地址。
1． 局域網(wǎng)內(nèi)，手動分配一個固定的ip地址。
2． internet，申請一個固定的ip地址。
3． 電話（isdn，pstn）對撥，為"撥號適配器"分配一個固定 的ip地址。
要點三：客戶機(jī)能獲得ip地址。如果是在局域網(wǎng)內(nèi)，手動指定一個ip 地址。
要點四：客戶機(jī)能使用ping命令測試與服務(wù)器的連接狀態(tài)，確認(rèn)能ping 通。
要點五：客戶機(jī)設(shè)定正確的服務(wù)器ip地址和端口號。
要點六：服務(wù)器提供給客戶機(jī)一個注冊密碼及相應(yīng)的使用權(quán)限。
41、軟件平臺的安裝是否便利？
應(yīng)用軟件安裝附帶有安裝向?qū)Чδ?安裝方便.應(yīng)用軟件會在操作系統(tǒng)注冊表中產(chǎn)生信息。
42、是否采用標(biāo)準(zhǔn)化硬件組件？
43、系統(tǒng)是否有密碼保護(hù)功能？
有。系統(tǒng)有注冊密碼、客戶端密碼等等，密碼控制的權(quán)限等級（回放、控制、設(shè)置等）不一樣。
44、主機(jī)設(shè)備在24小時長時間錄像工作狀況下的穩(wěn)定性？
系統(tǒng)連續(xù)六個月每天24小時運(yùn)行非常穩(wěn)定。
45、本地主機(jī)的軟件是否采用軟件狗？
最新開發(fā)的mpeg4硬件壓縮視頻卡不再需要軟件狗功能支持。
46、標(biāo)配主機(jī)是否包含網(wǎng)絡(luò)傳輸部分？
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸功能強(qiáng)大, 具有局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、internet等遠(yuǎn)傳和控制功能。 其中句域網(wǎng)內(nèi)四路音視頻同步傳輸、錄像。
47、軟件有幾種不同的版本？（不是升級版本，而是操作版本）
軟件操作版本為正式操作版本，保證運(yùn)行穩(wěn)定,軟件支持win2000操作系統(tǒng)。
48、本地主機(jī)可以安裝幾個硬盤？
現(xiàn)普通工控機(jī)箱內(nèi)部支持8塊硬盤,專用機(jī)箱支持12塊硬盤。
49、本地圖像顯示質(zhì)量？ 是否可全屏顯示？（對于不同的操作版本）
本地圖像顯示質(zhì)量最高可達(dá)560tvline(跟攝像機(jī)也有關(guān)),顯示和回放都可以全屏,實時監(jiān)控時可以隱藏界面。
50、本地回放是否為多路回放？
是，目前是四路同時回放，正在改成八路同時回放。
51、錄像級別如何設(shè)置？
錄像級別設(shè)置分最好、好、較好、普通4個檔次。
52、錄像方式有那幾種？
有連續(xù)錄像、動態(tài)錄像、報警錄像，時間計劃錄像等方式。
53、錄像回放的質(zhì)量如何？
錄像顯示質(zhì)量最高560線，回放最高460線（跟攝像機(jī)和錄像等級有關(guān)）。
54、圖像分辨率如何？
系統(tǒng)的圖像顯示分辨率為352 x 288 象素； 錄像分辨率為352 x 288。
55、錄像回放幀數(shù)能否達(dá)到22幀以上？
錄像回放幀數(shù)保證24幀以上(包括音頻)。
56、是否具有字符疊加功能？
系統(tǒng)可以將時間、日期、現(xiàn)場名稱等疊加到顯示和回放的圖像畫面上。
57、視頻區(qū)域報警的靈敏度？
共分99塊動態(tài)區(qū)域監(jiān)測報警、傳感報警。
58、報警區(qū)域的百分比調(diào)整和電平值調(diào)整？
報警區(qū)域的動態(tài)檢測靈敏度0--100%可調(diào)。
59、報警可提前錄像(在任一種方式下皆可)？
采用最新的mpeg4動態(tài)分層壓縮技術(shù)視頻卡集成的系統(tǒng)有提前1分鐘（可以5秒為單位任意設(shè)置）報警錄像功能，保證了緊急情況下的圖像證據(jù)（系統(tǒng)為全雙工通信方式，檢索、回放、設(shè)置、備份時不影響系統(tǒng)的正常錄像）。
60、報警后觸發(fā)繼電器的功能？
系統(tǒng)報警后觸發(fā)繼電器。(外接報警控制器連接到警燈、警笛，實現(xiàn)報警聯(lián)動功能)
報警是否自動抓拍圖像？
有遠(yuǎn)端報警，本地報警功能，有報警手動抓拍功能，也有附加有報警紀(jì)錄功能。
61、是否可以手動抓拍圖像？
方便的手動抓拍圖像功能，點擊相關(guān)控件即可實現(xiàn)，而且圖像可打印出來。
62、錄像回放速度選擇？
單幀進(jìn)、退、快進(jìn)、快退、變速播放、下一個文件、上一個文件、循環(huán)播放、預(yù)覽播放功能齊全。
63、圖像發(fā)送幀數(shù)能達(dá)到20幀以上？
局域網(wǎng)內(nèi)22幀以上（4路同時傳輸）。
64、圖像發(fā)送質(zhì)量如何? 清晰與否？
局域網(wǎng)內(nèi)最高480tvline。
65、本地錄像回放是否有部分放大功能 ？
有。
66、單幀圖像發(fā)送所占帶寬？
1-7k\f (數(shù)據(jù)量120兆\路\小時)。
67、數(shù)據(jù)包之間是否為無逢連接？
數(shù)據(jù)包之間的差別不大于2幀，是無逢連接。
68、聲音發(fā)送的方式？
音視頻同步傳輸（音視頻數(shù)據(jù)同一數(shù)據(jù)包,解決了聲音延遲問題）。
69、聲音傳送是否雙向傳輸?通過廣域網(wǎng)如何傳輸和設(shè)置？
支持聲音雙向傳輸功能。廣域網(wǎng)傳輸因帶寬問題速度受限。
70、報警后主機(jī)有幾種動作？
報警后主機(jī)啟動報警錄像、聯(lián)動報警（警燈、警號）。
71、一套整機(jī)系統(tǒng)可以連接最多的報警輸入和輸出路數(shù)？
一套整機(jī)系統(tǒng)可以連接最多的16路報警輸入和16路報警輸出。
72、客戶端如何實現(xiàn)接收前端的所有圖像？需什么設(shè)備？
客戶端軟件將前端數(shù)據(jù)下載到客戶端，實現(xiàn)所有圖像本地回放，無需另加外部設(shè)備。
73、客戶端是否可錄像？
客戶端可以錄像。
74、客戶端是否可調(diào)看已有的發(fā)送端圖像文件？
客戶端可輕松調(diào)看已有的發(fā)送端圖像文件（圖像遠(yuǎn)程回放功能）。
75、客戶端可調(diào)看發(fā)送端錄像文件的幾種方式？
數(shù)據(jù)可實現(xiàn)本地回放、遠(yuǎn)程回放、下載回放。
76、客戶端圖像幀數(shù)能達(dá)到多少？
局域網(wǎng)內(nèi)22幀以上。
77、客戶端同時可清晰接受的視頻路數(shù)？
任選4路進(jìn)行實時監(jiān)看（局域網(wǎng)內(nèi)22幀以上）。
78、客戶端是否可滿屏顯示，放大部分是否有像素補(bǔ)償功能？
客戶端可滿屏顯示，放大部分有像素補(bǔ)償功能。
79、客戶端是否可提供速度優(yōu)先或質(zhì)量優(yōu)先的方式？
速度優(yōu)先或質(zhì)量優(yōu)先時，另一方受限。
80、客戶端是否有報警文字提示？
客戶端有報警文字提示功能。
81、客戶端是否可手動切換視屏？
客戶端可以手動切換視屏（任選通道）。
82、客戶端是否可控制前端的云臺、鏡頭？
客戶端可以控制前端的云臺、鏡頭等設(shè)備。
83、客戶端對圖像亮度、對比度的調(diào)整？
客戶端可以對圖像亮度、對比度進(jìn)行調(diào)整。
84、客戶端硬盤錄像的幀數(shù)？
客戶端硬盤錄像幀數(shù)局域網(wǎng)22幀以上。
85、客戶端硬盤錄像的質(zhì)量如何？
客戶端硬盤錄像可達(dá)到vcd質(zhì)量。
86、基于何種操作系統(tǒng)? win98 or win2000？
操作軟件win2000 。
87、操作熱鍵能否屏蔽？
可以。
88、軟件操作難易程度，尤其在設(shè)置上及網(wǎng)絡(luò)傳輸時的設(shè)置上如何？
全中文界面的軟件在設(shè)置上及網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)置上設(shè)置簡單。
89、錄像回放的權(quán)限如何設(shè)置？
可設(shè)定（系統(tǒng)設(shè)置、檢索、前端控制）。
90、 硬盤錄像卡所錄制的文件大小如何？
根據(jù)所選用的碼率（bit rate）不同而不同，平均一般情況之下連續(xù)采集一小時25幀圖像占用的硬盤空間為250m，最小為100m左右，但此時的視頻質(zhì)量會有明顯的降低。
91、一個計算機(jī)最多可以插多少片硬盤錄像卡？
如果主板上帶有足夠的pci插槽，最多可以插24塊硬盤錄像卡（使用工控計算機(jī)機(jī)箱，使用多槽母板）。
92、 硬盤錄像卡可以實時錄制視頻圖像嗎？最多可以實時錄制多少路視頻圖像？
當(dāng)然可以，每秒可以錄制25幀圖像，最多可以實時錄制24路視頻圖像，每路圖像都是25幀。
93、 多路硬盤錄像卡在同時錄制視頻圖像的時候可以在電腦的顯示器上觀察視頻圖像嗎？
可以，通過我們的sdk可以在實時采集壓縮視頻圖像的同時在顯示器屏幕上多窗預(yù)覽所采集的各路視頻圖像，但是每個預(yù)覽窗口最大分辨率不得大于采集分辨率。
94、 硬盤錄像卡對電腦的硬件要求高嗎？
如果使用一路硬盤錄像卡，基本上所有的p-233mmx以上的計算機(jī)均可使用硬盤錄像卡，如果使用多路硬盤錄像卡，應(yīng)盡量提高計算機(jī)硬件配置。
95、 硬盤錄像卡可以在什么樣的操作系統(tǒng)之下工作？
硬盤錄像卡可以在windows95/98/2000下使用，支持pnp功能。
96、 如何在硬盤錄像卡插多塊的情況下面在視頻圖像上顯示各個視頻源的標(biāo)記？
可以使用我們的軟件工具以及二次開發(fā)包，為每一路視頻源制作一個logo文件，這個文件的背景會自動被濾掉，圖像或者文字會自動疊加到視頻圖像上面。
97、 如何在多塊硬盤錄像卡同時錄像的情況之下，同時顯示各個視頻源的同步圖像？
如果要求相當(dāng)高的實時錄像的情況之下并且實時同步預(yù)覽圖像，可以使用我們的預(yù)覽子卡，這樣可以精確的實時采集的情況之下實時同步預(yù)覽多路視頻圖像。
98、 硬盤錄像卡可以同時采集聲音嗎？多塊硬盤錄像卡可以同時錄制圖像的時候單獨采集各自的聲音嗎？
如果使用普通型硬盤錄像卡，使用一路硬盤錄像卡時，可以使用計算機(jī)系統(tǒng)中的聲卡錄制聲音，如果使用多塊普通型硬盤錄像卡，在每一路的硬盤錄像不能單獨錄制自己的單獨聲音，但是我們已經(jīng)開發(fā)了帶有單獨的音頻壓縮芯片，所以可以每一路單獨采集壓縮獨自的同步的音頻視頻圖像。
99、 為什么我采集長時間的視頻圖像時采集聲音時會產(chǎn)生不同步現(xiàn)象？
當(dāng)使用普通型的硬盤錄像卡時，由于采集視頻時使用的是錄像卡dsp，而采集音頻時使用的是主機(jī)的聲卡，所以長時間（50分鐘以上）壓縮時根據(jù)主機(jī)速度的不同會產(chǎn)生不同程度的聲音和圖像不同步現(xiàn)象，而改用帶有單獨音頻輸入的硬盤錄像卡可以很好的避免這種情況的發(fā)生，所以對音頻視頻同步要求較高的應(yīng)用場合，應(yīng)該使用帶有視頻音頻同時輸入的硬盤錄像卡。同樣也可以多塊卡同時使用，所以與視頻相關(guān)的指標(biāo)不變。
100、 如何在計算機(jī)上面插六片以上的硬盤錄像卡？
我的計算機(jī)只有5個pci插槽？ 如果需要在一臺機(jī)器上面插入更多的硬盤錄像卡，可以使用工業(yè)控制專用計算機(jī)，一般的工業(yè)控制計算機(jī)均可以插入8片以上的pci擴(kuò)展卡，但是需要使用專用的計算機(jī)主板，價格會高一些。
101、 我們?nèi)绾卫胹dk進(jìn)行我們自己的開發(fā)？
我們提供了詳盡的二次開發(fā)程序包，使用vc6編寫，帶有全部的動態(tài)連接庫和相應(yīng)的頭文件，可以控制錄制、視頻源的選擇、從多片的硬盤錄像卡中的一片、調(diào)整視頻源的顏色、對比度、亮度、數(shù)據(jù)壓縮碼率調(diào)整、采集分辨率選擇，可以通過二次開發(fā)包控制回訪，可以作到快速定位、準(zhǔn)確定位、逐幀查看。并且?guī)в锌梢跃幾g通過的完整實例。一般有一定vc開發(fā)基礎(chǔ)的程序員可以很快的通過我們的二次開發(fā)包很方便的開發(fā)出自己的硬盤錄像程序。如果您需要vb的sdk，請和我公司軟件開發(fā)部聯(lián)系。
102、 帶有音頻輸入的硬盤錄像卡和不帶音頻的硬盤錄像卡的開發(fā)包是否相同？
基本上相同 ，只是一些dll庫和少許頭文件有區(qū)別，一般稍有開發(fā)常識的技術(shù)人員可以很輕松的將原有的程序升級到帶有音頻輸入的硬盤錄像卡。
專業(yè)圖象采集卡技術(shù)問題解答
103、為什么硬壓縮卡有時候抓拍圖像或顯示圖像時會出現(xiàn)“偽彩現(xiàn)象”？
答：此現(xiàn)象和顯卡有關(guān)，當(dāng)設(shè)為16位顯示時，有的顯卡rgb排列方式是565，有的則是555。若和演示程序里的參數(shù)設(shè)置不一致，就會出此現(xiàn)象。
修改mvvidcap.ini配置文件中“imageformat”的值。
104、關(guān)于硬壓縮視頻卡采集圖像時間太長的問題 （硬壓縮視頻卡卡從采集一副圖象到下一次允許采集圖象中間的間隔時間）
答：ver 4.0版本以前的驅(qū)動采用按幀采集的工作方式，需要等場頭，有時會有丟幀現(xiàn)象，不能達(dá)到實時采集，當(dāng)采集固定幀數(shù)圖像時，時間就會較長。ver 4.0版本驅(qū)動改為中斷工作方式，可保證每幀圖像都采集下來，采集相同幀數(shù)圖像所需時間比以前版本驅(qū)動要短。
105、硬壓縮視頻卡拉絲現(xiàn)象
答：硬壓縮視頻卡卡使用ver 4.0版本驅(qū)動時不挑顯卡，但拉絲現(xiàn)象應(yīng)和主板、顯卡有關(guān)。phlip 7146a芯片和威盛芯片組的主板配合不太好。遇到具體現(xiàn)象時，請?zhí)顚憸y試報告，寫清計算機(jī)配置。
106、硬壓縮視頻卡卡不兼容品牌機(jī)（聯(lián)想、惠普、dell、ibm等），故障現(xiàn)象不出圖。
答：硬壓縮視頻卡卡使用在品牌機(jī)、兼容機(jī)的簡化主板，操作系統(tǒng)為win2000、winxp時，應(yīng)使用簡化版程序。
107、硬壓縮視頻卡為6通道采集卡在現(xiàn)用的demo基礎(chǔ)上能否開辟多窗口顯示？僅僅是軟件的問題嗎？
答：硬壓縮視頻卡卡的視頻輸入為6通道選一，即一卡只能一路實時。但硬壓縮視頻卡支持多卡同機(jī)，我們測試過一機(jī)3卡，可同屏顯示3個窗口，實時顯示，需要改軟件。108、客戶反映是說我們的硬壓縮視頻卡和mini 卡采集的圖象感覺色彩不是很明亮，通透度不是很好？
答：這個問題主要是由于兩個原因造成的：
a. 和使用程序的版本有關(guān)，在采用ver 4.0版本的程序后圖象的色彩效果很好。
b. 和用戶的工作環(huán)境，使用得計算機(jī)配置，以及板卡亮度、對比度等參數(shù)的設(shè)置值有關(guān)。演示程序中的參數(shù)默認(rèn)值只適用于常態(tài)環(huán)境下。
109、 mini－sdkfor xp mini3.0在運(yùn)行過程中會重啟？
答：ver 3.0版本驅(qū)動不支持winxp操作系統(tǒng)，所以只是在有些機(jī)器上可以。ver 4.0版本軟件支持winxp操作系統(tǒng)。
110、mini-sdk卡dos下顯示錯位
答：用在dos下要求顯卡必須支持24位，還要知道顯卡vesa顯示的是多少號，再根據(jù)這個號設(shè)置程序里的vga的模式號。
112、mini-vfw在98下配光源的情況下采集太亮；
答：878芯片有自動增益功能，如用2k驅(qū)動 沒問題（建議98也用2k驅(qū)動）
113、levin-rgb卡為什么只能接一號線（紅色），才能出圖而且圖像為純紅色？
答：levin-rgb是接r、g、b分量的彩色圖象采集卡，用復(fù)合視頻信號連接在r、g、b中任意通道時都應(yīng)可以出圖，圖像顏色分別為純紅、純綠、純藍(lán)。如有問題，應(yīng)檢查r、g、b及同步的選擇設(shè)置是否與信號的實際連接相符。演示程序初使化時默認(rèn)同步在紅通道上。11.levin-rgb卡接b超信號時不出圖，需要將外同步斷開再連上（激活一下）才能出圖。答：硬件問題，已經(jīng)更改了。
114、levin-m20卡在a/d轉(zhuǎn)換上步長太大，例如要求識別相差1毫伏，此卡只能識別相差1.5毫伏。
答：levin-m10是8bit的采集卡，只能將峰峰值為1v的視頻信號分為256等級并識別，而若要識別差值為1毫伏的信號則需要10bit的采集卡。公司正在加緊開發(fā)一款14bit的采集卡。
115、levin-m20自動檢測功能有問題
答：ver 3.0版本軟件已基本改好，但自動檢測出來的參數(shù)偏小，請將x-shift、x-radio 值增加200點左右。
116、v2a卡需win2k下的驅(qū)動和demo
答：先用硬壓縮視頻卡3.1.4版的驅(qū)動，demo用在2型卡測試。 |
