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搞定樓宇對講系統故障第1招：樓宇對講系統維修準備工作
維修樓宇對講跟維修其他電器可不一樣，事先必須要了解一些必要的知識。主要有以下幾個方面：
1)樓宇對講生產企業的名稱、電話及安裝時間和安裝公司。
2)該樓宇對講系統的接線圖、說明書；如有維修檔案，也最好一并找到。
這兩個前題條件的作用就是了解樓宇對講的生產企業，在萬不得已的情況下，可請教生產企業的技術人員；了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會，不形成惡性競爭或出現人為破壞；了解安裝時間是以常規損壞去評估出現的問題；了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快、更好地完成維修工作了。
搞定樓宇對講系統故障第2招：準備維護檢修工具
維護檢修工具通常包括：螺絲刀、萬能表、膠布或熱縮管、2米長的10芯護套線一條、可調電源一臺。
搞定樓宇對講系統故障第3招：確定樓宇對講的常規問題
樓宇對講常規問題具體表現在：不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等。
搞定樓宇對講系統故障第4招：弄清故障檢修順序
樓宇對講系統出現故障，通常其檢修順序是：先看電，再看線，最后再測試其他功能。
搞定樓宇對講系統故障第5招：明確檢修注意事項
檢修時，最須注意的事項是：所有接拆線操作，必須斷電！
搞定樓宇對講系統故障第6招：維修樓宇對講主機
主機即是門口機，此處簡稱為主機。
不開鎖
1)除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線。若有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，則更換電鎖測試；如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如果此時有，則開鎖線故障，說明主機故障。
2)整個單元住戶不能開鎖，但可用密碼或刷卡開鎖：此種情況通常是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成的，所以先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺。檢測樓層平臺就是先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管；如不正常，則更換樓層平臺再試，直到測試正常為止（如新裝一樣調試）。 聽不見
任意終端與主機處于工作狀態時，主機皆能聽見：先看主機喇叭線是否接好，喇叭是否生銹損壞，可找一差不多大小的任意喇叭更換測試。
不能說
任意終端與主機處于工作狀態時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其他原因損壞；如有損壞，找一個52DB的咪頭更換測試（一般的分機咪頭可與主機通用）。
無視頻
任意可視終端與主機處于工作狀態時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現象。若有浸水現象，攝像頭很可能已損壞。此時，有條件的，可拿監視器來測試，將監視器接到主機的視頻線端。
此時若正常，說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障。最后將攝像頭的視頻信號直接接入監視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝像頭故障。
不能密碼開鎖
不能密碼開鎖多為主機軟件故障，通常是發回由生產企業檢修。
不能刷卡開鎖
先檢查門禁控制器與主機的接線，再檢查門禁控制器的天線是否完好，可采用更換門禁控制器的方法進行測試。
特殊故障
1)偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等：此種情況先檢查電源，看供電是否正常。若更換電源依然不能解決問題，通常為主機軟件或硬件問題造成的間隔性死機，則發回生產企業檢修；一般軟件故障多是斷電重開，故障就消失!
2)呼某一房號，多臺非同一住戶家分機振鈴：此種情況多為串線或軟件故障，可先更換主機測試。若正常則說明主機軟件故障，請發回生產企業檢修；不正常說明線路或樓層平臺故障，此時只能依照上面所說的“檢測樓層平臺”方法重新調試。
搞定樓宇對講系統故障第7招：樓宇對講室內分機的維修
任何分機出現問題，均應先看分機的線是否接好，電源指示燈是否亮。若不亮，則斷開一次分機連線，通電再試即可。
不能開鎖
不能開鎖，但其他功能正常。當出現間隔性不能開鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年以上多數為按鍵故障），分機與主機處于工作狀態時，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖按鍵正常；不正常多半為分機控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護套線作測試線，直接將這臺分機接入主機線端測試，正常則是入戶線或樓層平臺故障，不正常則就是分機控制板故障；最后依然用10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常則換個樓層平臺端口再試，換后正常說明該樓層平臺的這個端口損壞。
有圖像
1)不亮屏也無圖像：請檢查分機電源，看供電是否有黑白18V，彩色12V～18V。
2)亮屏，但圖像扭曲嚴重，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機電源，看電壓與電流是否符合說明書要求。
3)亮屏無圖像：先檢查分機的視頻線，看是否接好，是否有視頻信號；否則更換一臺相同型號的分機測試。
4)被呼叫有圖像，按監視時無圖像：多數為監視鍵故障，更換一般即可解決問題。
聽不見
聽不見，其他功能正常：通常為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再更換手柄試試，再不行就是分機控制板故障了；最終若還不行，則需檢查咪頭！
分機不報警
分機不報警即有防區聯動報警功能的分機有警情時不向管理中心報警。
首先檢測報警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用萬能表測試，工作是否正常采用更換相同型號的報警器測試；再檢測報警探頭至分機的線路是否順通，是否接觸良好（無線報警探測器則省此步），最后更換相同型號的分機測試。
備注：一般的分機報警傳輸的都是數據信號，部分萬能表具有測量數據的功能；如有此功能的萬能表，也清楚系統的數據線是哪條，可先用萬能表測試分機的數據線端，看在報警時有無報警數據傳出，無時可按上法測試。
特殊故障
1)任何分機故障，斷電重接一次即解決的，多數為軟件或硬件深層故障造成的死機現象，經常發生此類故障的，建議發回生產企業檢修，以免問題不能得到根本性地解決。
2)偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話等，但次數較多，具有間隔性特殊的，估計為分機軟件或硬件問題造成的死機，應發回生產企業檢修；此類軟件故障多是斷電后重開就會消失。
搞定樓宇對講系統故障第8招：樓層平臺及中間設備的維修
樓宇對講系統的樓層保護器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設備統稱樓層平臺。
任何樓層平臺問題，應先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮；若不亮，則可再斷開一次電源線，通電再試。
樓層平臺必須具備：戶戶隔離保護、視頻處理的功能，說具體一點，就是必須具有音頻、視頻、數據信號及電源的智能分配與隔離保護。
某輸出端不能正常使用
若出現某輸出端不能正常使用，而其他端口正常的情形時，先將其他正常端線接入不能正常使用的端測試，正常說明此輸出端正常（即為此端線路或其他設備故障），不正常說明此輸出端確實有故障；只能更換或維修樓層平臺；一般單輸出端或單組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有相關維修設備的可現場檢修，否則需發回供貨商檢修。
全部輸出端不能正常使用
此時首先考慮輸入端是否正常，采用技術測量法，會使萬能表測試的，用萬能表測試輸入端是否有信號輸入；
不會使用萬能表的，可在輸入端接入一臺分機測試分機的功能，使用正常，說明輸入端有信號輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺輸出端損壞；輸入端正常，但不能工作的，則可發回請供貨商檢修。 特殊故障
偶爾不能工作、工作時圖像不穩定、通話不暢、開不了鎖等情況，又排除了分機、入戶線等可能性，單獨測試樓層平臺時也是如此，則須考慮樓層平臺硬件或軟件故障，最好發回請供貨商檢修。
搞定樓宇對講系統故障第9招：樓宇對講系統的電源維修
樓宇對講系統的電源是非常重要的配套設備之一。
樓宇對講系統電流一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用功能兩種。電源使用的關鍵是要穩定、足電壓、足功率、滿足系統需要。
1)電源輸出端無電則先檢查保險絲。
2)用萬能表測量有無220V市電輸入電源：
①使用變壓器的線性電源，先測量有無220V市電輸入變壓器，再測量有無電源輸到控制板；若有，說明控制板損壞，建議發回生產企業檢修；
②使用開關電源的，維修難度較高，如測量到有市電輸入，但沒有輸出，建議發回供貨商檢修；
③使用三年以上的電源，建議維修不如換新。
3)電源輸出電流變小、輸出電壓變低。此類情況多為電源元器件老化，建議更換新電源。
備注：不論分機是否帶解碼功能，一臺分機都可以直接接到主機或主干線上測試，自帶解碼的分機按分機所編號碼呼叫，不帶解碼的分機可按任意房號呼叫。 |
